2017年6月18日

松の力をお使いいただいているお客さまへ


このたびは、松の力のことでご迷惑ご心配をおかけし、
正式なご報告も遅くなっていることをお詫びします。
本当に申し訳ありません。


昨日、販売元のエコブランチさんから

現状に対する正式なお知らせがありました。

サイトでも公開されていますのでお知らせします。

「松の力」成分違いについてご報告


私たちも突然のことで大変驚いていますが
エコブランチさんもまだ今後も、
より詳細な分析や
随時の報告も続けてくださると思いますので
その様子を見守りながら、
今後のことも考えてゆくつもりです。

しばらくのあいだ、Webshopや、マルシェでの販売は
控えさせていただくつもりです。

せっかく松の力を気に入って愛用してくださっている皆さんに
本当に心苦しく思っています。
申し訳ありません。よろしくお願いします。



より詳しいことは、エコブランチさんが
お問合せ窓口を作っていますので、
そちらに直接お問合せください。

<お問合先>
    Eco-Branch 電話(052)503-1002(月~金09:00〜18:00)
  *誠に申し訳ありませんが、上記時間以外は下記窓口メール宛お願い致します。
    問合せ窓口メール: madoguchi@eco-branch.com


千の雫プロジェクトへのお問合せ

北野あつこ
090-6555-0365
sennoshizuku☆gmail.com
(☆⇒@に変えてください)






2017年6月13日

お客さま各位


いつも「松の力」をご愛用いただきましてありがとうございます。


ただ今、販売元のエコブランチさんより
「松の力」の販売の一時停止の要請がきております。

原因は、表示している原材料と違うものが入っていることが

わかった、ということです。

松の力を気に入ってずっと愛用してくださっている皆さま、

今回の件は、本当にお詫びのしようもありません。

申し訳ありませんでした。

現在お手持ちのものに関して、安全性において問題はない

とのことです。

今現在、まだエコブランチから正式な発表がありません。

直接電話などで説明は受けていますので

ご注文いただいた方には、個別にご説明はさせていただいていますが、

間違った表現や誤解を招くことになってはいけませんので

書面やネットでは、エコブランチの正式な発表を待って

こちらでもお知らせしたいと思います。

よろしくお願いいたします。

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※2017年6月15日追記

お客さまへ。

なかなか現状報告が出来ないままで

本当に申し訳ありません。

本日、エコブランチより経過報告がありました。

目下、文書作成中で、揃わないデータもあり、

分析を進め、安心して頂ける状態を確認出来るよう

努力を続けてくださっているようです。

不確かなことも書けませんので、

正式な書面が出るまで、こちらも待つしかありません。

説明に時間がかかってしまい、

本当に申し訳ないのですが、

今しばらくお待ちくださるようお願いいたします。



千の雫プロジェクト 北野 厚子
090-6555-0365


エコブランチ
(052)503-1002







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